Política de Privacidade

Última atualização: 03 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a HidroGram LTDA (CNPJ 65.489.482/0001-30), responsável pelo site hidrogram.com.br, coleta, usa, armazena e protege as informações dos visitantes e clientes.

1. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex: anúncios do Google), tipo de dispositivo e navegador, por meio de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel).
• Dados de cadastro e compra: nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento, coletados no momento da compra através da nossa plataforma de checkout.
• Dados de contato: informações enviadas voluntariamente via WhatsApp, formulário ou e-mail para suporte.

2. Como usamos os dados

• Processar e entregar seu pedido;
• Enviar comunicações sobre status do pedido, suporte e garantia;
• Medir a performance de campanhas de anúncios (Google Ads, Meta Ads) de forma agregada;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação do negócio, como:

• Plataforma de pagamento e checkout, para processar sua compra;
• Transportadoras, para entrega do produto;
• Google e Meta, para mensuração de campanhas publicitárias (dados agregados/anônimos sempre que possível).

4. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, medir o desempenho de anúncios e melhorar a navegação. Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@hidrogram.com.br ou pelo WhatsApp disponível no site.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para: comercial@hidrogram.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento disponível no site.